「クレーマーの心理」2021/3/30/(火)

おはようございます(*´∀`*)!!

大分県大分市で零細企業の建設業を経営者で社長をしています、大分県臼杵市野津町生まれの田舎者。

そして商売は主に大分県大分市で建設業(主に足場工事や解体工事)をしてます( ゚Д゚)

株式会社 和高組(わこうぐみ)代表取締役社長 高橋貴洋(たかはしたかひろ)と申します(*´ω`*)!!

花粉症の薬が切れかけていて1日3000回はクシャミを放出していて気が狂いそうな現代のハクション大魔王こと高橋貴洋(たかはしたかひろ)です。

この人類の天敵にどうやって立ち向かって行けばいいかを誰かに教えて欲しいです。

さて本日は「クレーマーの心理」について話したいかと。

これは結論「クレーマーは文句を言って自分の存在を肯定している」んじゃないかと私は思っています( ゚Д゚)

ただクレーマーと言う括りを細目分けした方がいいのではないかとは思います(*‘ω‘ *)✨

クレーマー=クレームを言う人

文句=いちゃもんつけたいだけの人

今回はこういう風に分けます。

まずクレーマーさんのクレームというのは私は基本的には賛成なんですね(*´ω`*)!

これは俯瞰した目線から見た時に(第三者目線)「自分の良くない点は自分では気が付かない」という点があります。

私も専務や第三者に言われたときに素直に反省して勉強になると思うことが良く有ります。

本当に自分で気が付く事は不可能です。

自分の正義は本当に他人からは正義ではないんです(*´Д`)💦

ただこのクレームを言う事によって気が付き直そうと思えば全て+なり学びになります(自責思考者)

逆に「お前に言われたくない」という人は全て-(マイナス)となり学ぶことはないです(他責思考者)

なので自分は注意してほしいです(*´∀`*)✨

そもそも注意する方もストレスですからね(*´Д`)!?

そこは相手の言い方もあるんですが配慮して注意してくれる方は貴方の事を重んじてくれています(*´∀`*)✨

言い方が激しい方は不器用なのか又は自分のストレスのはけ口にしてます。

なのでクレームはちゃんと相手に伝えて成長材料にしましょう(*´∀`*)!

そして言われた側は完全に勉強になるんですから感謝を重んじましょう(*´∀`*)!

絶対に+になるから(*´∀`*)!

そして第二章なんですが

「文句は絶対言ってはダメ」です。

これは本当に百害あって一利無し。

自分のストレスを相手にぶつける様な環境は絶対作ってはいけない!!

誰も幸せにならないから(*´Д`)!!

では今日はここまで!!

当社は大分県ナンバーワンの大分県に貢献できる企業を目指しています!!

当社の一番に掲げる経営理念は「他社貢献」!!

元請けのお客様、地域周辺の皆様にご迷惑をお掛けしない様に無災害を目標に頑張らせて頂きます(´∀`)

自己優先でなく仲間優先、そしてお客様の為に!

苦難は他責ではなく常に自責!

他者貢献や自己投資が最大の喜び!

悩める会社員さん、主婦の方、お子様からおじいちゃん、おばあちゃん!

幼稚園や保育園や医療関係者様の方々、何かご協力できることあればお気軽に「あんたんとこ、こんなんしてくれん?」とか

「会社の事や配偶者の事、子供の事、おうちの事で相談あるんだけどどう思う??」とか連絡ください(´∀`)!

1円にもならない人助けは大好きです(*´Д`)(笑)(仕事しろ)

私は能力全く無いのでいつも仲間に頼って毎日努力してるから読んでくれた仲間も共に成長していきましょう!

では皆さん、また逢いましょう!!シーユー(´∀`)!!

(㈱和髙組 髙橋貴洋)

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